協助督導彙整照管評估、核定服務、居服員回報與臨時單據等多方資訊,整理成可供審核的家電訪紀錄與個案照顧建議計畫,個案資料集中管理、跨月追蹤。每一句都標出來源,家電訪紀錄由督導簽核、照顧建議計畫由督導確認定稿;PDF 存進機構自己的雲端。
是月底對著一疊回報和照管平台,一位一位整理紀錄、追到期日、更新服務計畫,還要擔心漏掉。
電訪、家訪、居服員回報散在各處,每位都要重新組一次。
電話裡聽來的事,紀錄上寫成訪視時觀察到,稽核時說不清。
表頭勾「無明顯改變」,內文卻寫跌倒住院,自己很難一眼看出來。
紙本、電腦、雲端各一份,要調閱時翻半天。
大約 10 分鐘。不用安裝任何東西,電腦、手機的瀏覽器都能用。
系統在你的雲端建一個資料夾,只能碰它自己建的檔。
評估量表與照顧計畫存成網頁檔拖進來,一次很多份也可以;派班系統的流水帳也能匯。
手機點連結就能勾選、口述個案這個月的狀況,不用裝 App、不用帳號密碼。
系統彙整成可供審核的草稿,左邊內容、右邊來源對照著看;家電訪紀錄督導簽核、照顧建議計畫督導確認定稿,PDF 存進個案的月份資料夾。
系統協助把多方資訊彙整成通順的草稿。事實怎麼來、哪裡有問題、最後算不算數,都有明確的規則。
訪視日期、方式、受訪者、勾選答案、核定服務,都從資料帶入,不讓系統自己猜。
每句都要標出來源:哪一次回報、哪一句口述、照管平台哪一欄,點一下就看得到原文。
數字對不上、聽來的寫成看到的、意思寫反、表頭跟內文矛盾,都會標紅擋下。
被擋下的草稿不能一次簽核,一定要有人打開逐句看過。簽核後才寫進紀錄、製作紀錄單。
照對識只在處理的當下讀進來,處理完就不留。不續約,資料也都還在你的雲端。